A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) inicia nesta
segunda-feira (31), a reabertura gradual das lojas e núcleos de atendimento da
Cagece na Região Metropolitana de Fortaleza e no interior do estado. Hoje (31)
reabrem as lojas de atendimento de Tinguá, Crateús, Aracati, Quixadá e Russas.
A loja de Itapipoca reabrirá amanhã (1º).
Os núcleos de atendimento do Pecém, Lagoinha, Croatá,
Paraipaba, São Gonçalo do Amarante, Paracuru, Trairi e São Luiz do Curu também
serão reabertos. Na terça-feira (1º) reabrirão os núcleos de São Benedito,
Chaval, Reriutaba, Graça, Maranguape, Horizonte e Pacajus. Para garantir a
segurança de clientes e colaboradores, os atendimentos acontecerão de forma
reduzida e somente mediante a agendamento prévio, que deve ser realizado no
site da companhia (www.cagece.com.br).
Para solicitar o atendimento presencial, o cliente
deve acessar o portal, escolher o horário e comparecer, sem atraso, na data e
no horário marcado à loja de atendimento escolhida. A entrada nos locais só
será permitida mediante o uso de máscaras.
A Cagece retomará os atendimentos nos núcleos de
forma gradativa em cada município. A operação será feita mantendo o distanciamento
necessário entre os clientes e atendentes, que receberão uma pessoa por vez
para evitar aglomeração nos locais. Para reforçar os cuidados nesta retomada, a
Cagece sinalizou as estruturas com orientações de prevenção e instalou
dispersores de álcool gel. Além disso, todos os atendentes utilizarão máscaras.
Vale lembrar que a orientação da Cagece é que os
clientes verifiquem a possibilidade de solicitar e realizar atendimento por
meio dos canais virtuais da companhia, que foram otimizados e adaptados para
atender a todas as solicitações dos clientes. São eles: o aplicativo Cagece App
(Android e iOS), a Gesse, a atendente virtual da companhia (www.cagece.com.br).
Além disso, a Central de Atendimento está disponível 24h por dia e pode ser
contatada meio do 0800 275 0195.
(Portal
do Governo)
(Foto:
Reprodução)
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