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Golpes no Dia das Mães: veja como se proteger nas compras online
O
Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), é uma das datas mais celebradas
pelo comércio do país. Movimenta milhões de reais e, conforme o Índice Cielo do
Varejo Ampliado, as vendas subiram 6,8% em 2024, na comparação com o ano
anterior.
Tal
volume de vendas torna-se um atrativo considerável para os
golpistas. Diante deste cenário, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC)
lançou a campanha Tem Cara de Golpe, destacando algumas das fraudes
mais comuns praticadas pelos estelionatários e com orientações para a segurança
das compras.
A
principal dica da associação é para que os consumidores ativem os
mecanismos de segurança em seus dispositivos, como a autenticação em duas
etapas, a proteção de aplicativos bancários e o bloqueio remoto.
A
campanha também indica para que os consumidores não compartilhem senhas ou
dados pessoais em ligações ou mensagens de origens duvidosas.
No
caso de cair num golpe, o consumidor deve notificar imediatamente o banco ou a
operadora de cartão pelos canais oficiais, além de registrar um boletim de
ocorrência.
Uma
outra recomendação é comunicar a operadora de telefonia em caso de
smartphone roubado, perdido ou furtado. Também deve-se bloquear completamente o
dispositivo para evitar o uso indevido de aplicativos financeiros.
“Golpistas
exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com
toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem
fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro
Vilain, CEO da ABBC.
A
seguir, os golpes mais comuns aplicados durante o Dia das Mães:
- Entrega de brindes ou presentes
com maquininha manipulada
A
entrega de brindes ou presentes na residência das vítimas pode ser o início de
uma tentativa de fraude. Os golpistas se passam por representantes de lojas de
roupas, perfumarias ou supermercados, com a alegação de que a pessoa ganhou um
presente ou brinde especial pelo Dia das Mães.
Para
finalizar a entrega, podem pedir o pagamento de uma suposta taxa – cuja única
forma de pagamento é por cartão de crédito ou débito – e então apresentam uma
maquininha de cartão com o visor quebrado ou pouco visível, levando a vítima a
pagar um valor muito maior do que o informado.
Outra
variação desse golpe consiste em solicitar uma selfie da vítima para comprovar
o recebimento do brinde. Os criminosos podem usar essa imagem para tentar
acessar contas bancárias da vítima, realizar transações financeiras ou, ainda,
abrir contas fraudulentas em nome da pessoa.
- Golpe do falso pedido online
Com
a popularização das compras online, golpes envolvendo falsos sites de e-commerce aumentam
significativamente durante o período do Dia das Mães. Os criminosos criam sites
falsos ou clonam páginas de lojas conhecidas, oferecendo grandes descontos para
atrair consumidores. Após o pagamento – geralmente por Pix – o produto não é entregue,
e os dados da vítima e do cartão bancário podem ser utilizados em transações
indevidas. Há casos em que os golpistas orientam a vítima a realizar o
pagamento por meio de boleto, mas o recurso é destinado a contas controladas
pela quadrilha, e o produto nunca é entregue.
Para
evitar esse tipo de situação, é fundamental verificar a reputação do site,
conferir se há certificados de segurança e preferir compras em lojas
reconhecidas, digitando o endereço da página oficial diretamente no navegador.
Antes de pagar um boleto, é essencial conferir todos os dados do beneficiário.
- Golpe da falsa central de
atendimento
Neste
caso, os criminosos entram em contato com consumidores se passando por
funcionários de instituições financeiras ou operadoras de cartão de crédito.
Alegam que houve uma tentativa de compra suspeita ou pedem a confirmação de
dados bancários.
A
partir dessas informações, os golpistas podem acessar contas, realizar
transferências ou fazer compras com os dados dos cartões. Os bancos não
solicitam senhas, dados do cartão de crédito ou códigos de segurança por
telefone. Qualquer contato suspeito deve ser ignorado e o consumidor deve
procurar o canal oficial da instituição financeira.
- Golpe com mensagens de texto
falsas (SMS)
Diariamente,
golpistas enviam milhões de mensagens de texto falsas, sempre com alguma
abordagem urgente, como: “resgate agora os pontos do seu cartão de crédito”,
“acesse este link e confira uma promoção imperdível que preparamos para você”
ou “compra aprovada no seu cartão de crédito, clique aqui para cancelar”.
Ao
clicar nesses links fraudulentos, a vítima é redirecionada para uma página
muito semelhante à de uma loja ou instituição financeira verdadeira.
Os
criminosos podem solicitar o preenchimento de formulários com dados como CPF,
telefone, número do cartão, agência, conta, senha e até uma selfie. Com essas
informações, conseguem causar prejuízos financeiros consideráveis às vítimas.
Na
dúvida, fale diretamente com seu gerente ou com a central de atendimento
oficial da sua instituição financeira.
(Sinal News)
(Foto: Agência
Brasil)
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